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QUESTIONFAQ

FAQ

スパ

予約は必要ですか?
当スパは完全予約制となっています。あらかじめ電話にてご希望の日時、トリートメントメニューと時間をご予約ください。
スパへのチェックインは?
カウンセリングと着替えをしていただきますので、ご予約時間の20分前までに28Fへお越しください。なお、よりトリートメント効果を高めるために、トリートメント前にミストサウナやズィッツ・バス(腰湯)、ジャグジー(28F)のご利用をおすすめいたします。
※ミストサウナ、ズィッツ・バスのご利用は女性限定となります。
体調が悪い時は?
生理中、高血圧、体調不良、アレルギー症の方、医師にかかっている方、薬を服用されている方、アルコールを摂取された方、授乳中の方は、必ずご予約時にお申し出ください。トリートメントが受けられない場合もございます。
トリートメント時の服装は?
アンダーウェア(ショーツ)をお付けいただいたままでも結構です。また、当スパでは衛生的な使い捨てショーツもご用意しております。トリートメント後、お肌にオイルが残る場合もございますので、軽装でお越しいただくことをおすすめいたします。
※セラピストはお客様のプライバシーをお守りいたします。
貴重品はどうすればよいのですか?
ロッカールーム内のセーフティーボックスをご利用ください。貴重品の盗難・紛失については、当スパでは一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
コンタクトレンズを装着したままでも受けられますか?
特に外す必要はありませんが、外した方がよりリラックスできるという方もいらっしゃいます。その場で外せるように、必要な器具をご持参することをおすすめいたします。
予約の時間に遅れてしまう場合は?
他のお客様のご予約時間との関係上、お客様のご都合で遅れた場合は、終了時間を延ばすことはできませんので、あらかじめご了承ください。また、トリートメント時間が短くなりますと、十分なリラクゼーション効果が得られないこともございます。
予約をキャンセルしなければならない場合は?
前日までに必ずご連絡ください。ご連絡のない場合はキャンセルチャージ(100%)を請求させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
トリートメントメニューが決まらない、わからない場合は?
セラピストが電話にてカウンセリングいたします。その後、お客様にあったメニューをご提案いたします。

フィットネスジム

会員制になっているのでしょうか?
会員制ではありませんので、どなた様でもご利用できます。
年齢制限は?
18歳以上とさせていただきます。
予約は必要ですか?
ご宿泊のお客様も一般のお客様も予約の必要はありません。
利用時間の制限は?
利用時間制限はございません。ただし、ご入場は20:00までとなります。 ※再入場の場合は再度料金をいただきます。
荷物は預けられますか?
施錠付きのロッカーをご利用いただけます。また、ご貴重品はセーフティーボックスをご利用ください。
フィットネスジム内への飲み物の持ち込みは?
施設内は飲食禁止になっております。ただしフィットネスジム内では、水分補給用のドリンク(アルコール、グラス類、ビン類は除く)のみ持ち込みは可能です。
トレーナーがいますか?
すべてセルフトレーニングになっています。
フィットネスジムマシンの使い方や運動メニューなどは作成いただけるのでしょうか?
マシンの取り扱い方法は係員におたずねください。運動メニューの作成については、プライベートレッスン(有料)をご利用ください。
トレーニング時の服装は?
動きやすい服装と室内用トレーニングシューズでお願いします。Tシャツ、トレーニングパンツ、トレーニングシューズのレンタルもご利用いただけます。レンタルは1点につき\500(550)です。
シャワールームにはシャンプーやボディソープなどがありますか?
シャワールームにはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、化粧台にはアメニティー類もご用意しています。
タオルはありますか?
無料でご用意しています。
サウナやジャグジーはありますか?
ありません。